Vie privée

Politique web de Confidentialité et de Cookies

1. Traitement de données à caractère personnel sur le site de la BCED 

L'accès aux informations disponibles via le site de la BCED s'opère sans devoir fournir des données à caractère personnel. 

Toutefois, certaines pages disposent de formulaires ou de moyens techniques permettant aux utilisateurs d'obtenir des services ou informations complémentaires.  

Pour ce faire, des informations personnelles peuvent être demandées et traitées lorsqu’elles sont nécessaires pour poursuivre les finalités reprises sur ces pages. Dans ce cas, la présente politique de confidentialité s’applique. Elle peut également être complétée par une politique de confidentialité spécifique. 

Les données à caractère personnel seront traitées conformément au Règlement général sur la protection des données. 

2. Responsable du traitement 

Les responsables de traitement de données à caractère personnel se rapportant au présent site sont conjointement le Ministère de la FWB et le SPW. 
 
3. Utilisation des données 

Les données à caractère personnel de l’utilisateur : 

Le MFWB et le SPW, en leur qualité de responsables du traitement, prennent les mesures de sécurité requises pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle, la modification, l’accès (éventuellement malintentionné) ou tout autre traitement non autorisé. 

4. Droits de l’utilisateur 

Chaque utilisateur dispose du droit de savoir si la BCED traite ses données, de recevoir des informations les concernant et d’en obtenir une copie.  

L’utilisateur a le droit de rectifier des données inexactes ou de compléter des données incomplètes. 

L’utilisateur dispose d’un droit d'opposition au traitement de ses données personnelles, lorsque ce traitement relève d'une mission d’intérêt public non encadrée par une législation spécifique et à condition d’avoir des raisons sérieuses et légitimes au regard de sa situation particulière. 

L’utilisateur dispose d’un droit limité à l’effacement de ses données. L’effacement sera refusé lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une législation ou exécuter une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique. 

L’utilisateur a le droit à la portabilité de ses données à caractère personnel lorsqu’il a transmis lui-même les données, que le traitement de celles-ci est automatisé et a lieu sur base de son consentement. 

Pour avoir plus d'informations sur les traitements réalisés, vous pouvez adresser un courriel à support@labced.be ou nous contacter par la voie postale : Service public de Wallonie, SPW Digital – Banque Carrefour d'échange de données - Boulevard Mélot, 50 – 5000 Namur. 

5. Coordonnées du délégué à la protection des données 

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le DPO du Ministère de la FWB ou le DPO du SPW : dpo@cfwb.be ou @dpo@spw.wallonie.be.

6. Utilisation à des fins statistiques d'informations relatives à la navigation 

Lorsque vous accédez au site ET acceptez les cookies de performances, les serveurs consultés collectent automatiquement les données suivantes via l'outil Matomo Analytics : 

Ces informations ne sont conservées qu'à la seule fin de mesurer le nombre de visiteurs et leurs interactions dans les différentes sections du site et d'y apporter des améliorations. Les rapports que nous en tirons ne font plus état que de données ne contenant pas d'informations personnelles ou permettant de vous identifier. 

7. Utilisation de cookies 

Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont installés sur l’ordinateur ou le périphérique d’un utilisateur lorsqu’il visite un site web.  

Cette technologie vise à optimiser le confort de navigation en offrant la possibilité d’enregistrer les préférences de l’utilisateur, en analysant le trafic ou en autorisant des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux. Si les cookies retiennent des données telles que le terminal utilisé par l'utilisateur ou les actions effectuées lors d’une session, ils n’ont pas pour objectif d’identifier personnellement les utilisateurs. En outre, l’utilisation de certains cookies conditionne le bon fonctionnement du site web. 

"labced.be" utilise trois types de cookies : 

À l'exception des cookies qui sont strictement nécessaires, nous vous demandons votre consentement pour l'activation des autres cookies et outils d'analyse. 

Les cookies strictement nécessaires 

L'utilisation de ces cookies est indispensable pour vous permettre de naviguer sur "labced.be"  et d'accéder à certaines fonctionnalités de base. Ils assurent notamment une connexion correcte et sécurisée. 

Domaine 

Nom 

Utilité 

Durée de vie 

"labced.be"  

orejime_spw 

Ce cookie informe le site internet de votre choix d'installer ou pas les cookies de fonctionnalité et de performance 

13 mois 

"labced.be"  

JSESSIONID 

Ce cookie permet de stocker  votre identifiant de session 

Session 

"labced.be"  

BIGipServer~PRODUCTION~XXX-PROD  

Ce cookie stocke l'identifiant de serveur permettant de répartir la charge sur les différents serveurs  

Session 

 

Les cookies de fonctionnalité 

Aucun cookies de fonctionnalité n'est utilisé sur ce site web.

Les cookies de performance 

Ces cookies nous permettent de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et anonymisées. Vous avez le droit de ne pas les accepter. 

Matomo 

Le tableau suivant détaille l'objectif et l'expiration des cookies créés par Matomo dans votre navigateur. 

Domaine 

Nom 

Utilité 

Durée de vie 

"labced.be"  

_pk_id 

Ce cookie contient l'identifiant pseudonymisé du visiteur, permettant de reconnaître les nouveaux visiteurs et ceux qui reviennent afin d'établir un profil de visiteur comprenant un résumé des interactions sur le site, du nombre de visites…  

13 mois 

"labced.be"  

_pk_ses 

Le cookie de session stocke temporairement les données de la visite. 

30 minutes 

"labced.be"  

_pk_ref 

Ce cookie stocke les informations d'attribution (manière dont le visiteur est arrivé sur le site). 

6 mois 

"labced.be"  

_pk_testcookie 

Cookie temporaire permettant de vérifier si le navigateur d'un visiteur accepte les cookies (uniquement dans Microsoft Edge). 

Nulle, il expire immédiatement après avoir été créé. 

"labced.be"  

_pk_hsr 

(heatmap & session recording) Ce cookie stocke temporairement des données pour déterminer les zones d'une page web avec lesquelles les personnes interagissent le plus. Il capture également le processus d'enregistrement de session pour le début, la poursuite et la fin des enregistrements de session, garantissant que les données sont liées à une visite spécifique. 

30 minutes 

  

Comment supprimer les cookies ou modifier les paramètres de mon choix ? 

En vous connectant au site pour la première fois vous avez le choix d'accepter, de refuser ou de paramétrer votre choix pour les cookies non strictement nécessaires. 

Par la suite, vous pouvez toujours modifier votre choix dans la fenêtre de consentement que vous retrouvez en haut de la présente politique. 

Si vous ne souhaitez pas que notre site place des cookies dans votre navigateur, vous pouvez également les désactiver, les bloquer ou filtrer leur installation sur votre ordinateur, Smartphone ou tablette. Sachez toutefois que vous ne pourrez plus accéder ou utiliser toutes les fonctionnalités de <Votre site web>. Pour ce faire, il vous suffit de modifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur internet. La configuration de chaque navigateur est différente. 

Voici un aperçu de la procédure à suivre pour les navigateurs Internet les plus courants : 

Navigateur 

Lien 

Microsoft Edge 

Gérer les cookies dans Microsoft Edge : afficher, autoriser, bloquer, supprimer et utiliser - Support Microsoft 

Chrome 

Supprimer, autoriser et gérer les cookies dans Chrome - Ordinateur - Aide Google Chrome 

Safari 

Effacer les cookies dans Safari sur Mac - Assistance Apple (BE) 

Firefox 

Effacer les cookies et les données de site dans Firefox | Assistance de Firefox (mozilla.org) 

Pour les autres navigateurs, rendez-vous au niveau de la rubrique « aide » de votre navigateur ou sur le site de son éditeur. 

8. Plaintes et litiges 

L’utilisateur qui estime que la BCED n’a pas traité ses données à caractère personnel conformément aux réglementations en vigueur, a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données et/ou de former un recours juridictionnel : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen