Personnaliser rapidement un document de transport

De quoi parle-t-on ?

L'OTW ou Opérateur du Transport de Wallonie est né de la fusion entre la SRWT et les 5 TEC.

L'OTW a pour objet l'étude, la promotion, l'établissement et l'exploitation des services de transport public des personnes. L'OTW a notamment pour missions la gestion de sa clientèle, la gestion des titres de transport et la gestion de la fraude.

Afin d'offrir un meilleur service clientèle, l'OTW a souhaité pouvoir créer des cartes de transport personnalisées (MOBIB), et pour ce faire il a besoin des données mises à disposition par les sources authentiques.

 

En quoi la BCED intervient-elle ?

La BCED permet à l'OTW d’accéder au Registre national (SPF Intérieur). Cet accès leur permet, lors la lecture d'une carte d'identité à un guichet, de transférer les données dans la signalétique client et de créer la carte MOBIB. La carte MOBIB est ainsi directement personnalisée avec la photo d'identité existante.

 

Sans l’intervention de la BCED, l'OTW devrait solliciter l’usager pour obtenir les documents justificatifs nécessaires (copie de carte d'identité et photo d'identité), ce qui allongerait le délai de fabrication et augmenterait la charge administrative pesant sur les administrations et sur les usagers.