Découvrez comment l'Only Once s’intègre pleinement dans la stratégie du Gouvernement wallon et comment la BCED joue un rôle clé dans sa mise en œuvre !
Le principe de l' « Only Once » – ne demander qu’une seule fois une information – est au cœur de la transformation numérique des services publics.
En décembre 2024, nous vous présentions ce concept au niveau européen (voir l'article).
Aujourd’hui, découvrons comment il s’intègre pleinement dans la stratégie du Gouvernement wallon et comment la BCED joue un rôle clé dans sa mise en œuvre.
L'« Only Once » : une simplification administrative au service des usagers
Ce principe vise à réduire les démarches répétitives et chronophages, améliorer la qualité des services et renforcer la confiance du citoyen envers l’administration. Le Gouvernement wallon en a fait un pilier de sa stratégie de simplification administrative, en encourageant (entre autres) la réutilisation des informations disponibles auprès de sources authentiques par les administrations.
Le rôle central de la BCED
Acteur central en Wallonie et en Fédération Wallonie-Bruxelles, la BCED facilite l’échange sécurisé de données entre administrations (consultez notre catalogue de services).
Voici quelques chiffres clés :
- 95 services web exposés
- Accès à plus de 50 sources authentiques
- Plus de 5.4M de messages échangés par mois
Pour plus de détails sur les chiffres clés de la BCED, cliquez ici.
Découvrons maintenant quelques exemples concrets au service des citoyens :
1. Création automatique de dossiers usagers
- Le TEC génère automatiquement un titre de transport sur base de la carte d’identité.
- Le FOREM constitue le dossier d’un demandeur d’emploi sans que celui-ci n’ait besoin de renseigner toutes ses informations personnelles.
2. Pré-remplissage de formulaires en ligne
Les formulaires à destination des citoyens et disponibles sur les portails « Mon Espace » (Wallonie et Fédération Wallonie Bruxelles) sont automatiquement préremplis avec des données issues du Registre national (comme, par exemple, le nom & le prénom de l’usager) et de la BCE.
3. Automatisation des droits
Le SPW Fiscalité applique directement la réduction du précompte immobilier sur base des données issues des allocations familiales.
4. Projets transversaux
La BCED est impliquée dans la majorité des actions prioritaires du Gouvernement wallon liés à la simplification et à la digitalisation, au travers du choc de simplification.
Consultez ce lien pour avoir une vue sur l'état d'avancement de la stratégie de simplification administrative du Gouvernement.
5. Une interface dédiée : BCED-WI
Pour les administrations ne disposant pas d’un applicatif métier, la BCED propose BCED-WI, une interface sécurisée (et gratuite !) permettant l’accès aux données des sources authentiques.
Sécurité et conformité RGPD : une priorité absolue
La BCED accompagne les administrations afin de vérifier les possibilités d’accès aux données issues de sources authentiques sur base de la qualité de leurs bases légales.
En tant qu’intégrateur de service, la BCED garantit également :
- Un accompagnement dans la rédaction des protocoles d’échange de données ;
- Le filtrage des données selon les autorisations et protocoles accordés à chaque autorité publique ;
- La traçabilité des accès ;
- La BCED organise aussi des séances de sensibilisation à la protection des données personnelles et à la sécurité de l’information dans le cadre de la mise à disposition de son outil BCED-WI.
En conclusion
La BCED ne se contente pas de fournir un appui technique. Elle incarne une vision stratégique de la donnée publique, fondée sur la transparence, l’efficacité et la sécurité.
Grâce à son rôle d’intégrateur et de facilitateur, elle rend le principe de l'« Only Once » concret et bénéfique pour les citoyens, les entreprises et les administrations !
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via support@labced.be. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.